端末とeSimは選びましたがsimカードは選んでいません。 通信断絶2時間の保証? 09057626870 坂本幸嗣, 申し訳ありません。こちら楽天公式サイトではないので、分かりかねます。こちらのURLより、お問い合わせをお願いします。 [質問1] Rakuten Linkを使用したときの通話料金を教えてください [回答1] Rakuten Link同士での通話であれば無料です。 Rakuten Linkで発信し相手側がRakuten Linkを利用していない場合は、国内への発信は無料となりますが、海外への発信については国・地域別での従量課金となります。 詳細については、「Rakuten UN-LIMIT V 料金詳細」の 「通話料金 Rakuten Linkを利用した場合」をご確認ください。 ※なお、特番通話につきましては、一部有料となります。詳しくはこちらをご確認ください               [質問2] 050ナンバーへの電話は無料ですか [回答2] Rakuten Linkからの発信であれば、無料です。                [質問3] 誰にSMSを送っても無料で送信できますか[回答3] Rakuten Link同士の送受信であれば無料です。 相手側がRakuten Linkを利用していない場合、国内への発信は無料となりますが、指定された66地域以外の海外への発信については100円/ 70文字(全角)となります。 詳細については、「Rakuten UN-LIMIT V 料金詳細」の「SMS料金 Rakuten Linkのメッセージ機能を利用した場合」をご確認ください。               [質問4] Rakuten Linkを利用し通話しているにも関わらず、通話料金が請求されています[回答4] Rakuten Linkを利用しているにも関わらず、通話料金が発生している場合は「当社が指定する電話番号への発信」「通常の電話アプリでの発信」が考えられます。詳しいこちらをご確認ください。               [質問5] 留守番電話の再生は無料ですか[回答5] 留守番電話に録音された伝言を「1417」番号にダイヤルして確認した場合は通話料が発生いたしますが、Rakuten Linkの「留守番電話」アイコンから再生した場合は無料です。Rakuten Linkでの留守番電話の再生方法はこちらをご確認ください。               [質問6] 通話料金など請求内容の確認方法を教えてください[回答6] パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく方法と、「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法がございます。詳しくはこちらをご確認ください。               [質問7] Rakuten Linkに関するよくあるご質問お困りごとやお知りになりたい内容に応じて、以下の項目も合わせてご確認ください。[Rakuten Link] 初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか[Rakuten Link] 音声通話機能についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 不具合についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] メッセージ機能についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 連絡帳についてよくあるお問い合わせ[Rakuten Link] 電話番号をタップすると標準電話アプリが起動するのはなぜですか[Rakuten Link] 「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます[Rakuten Link] 留守番電話サービスは利用できますか?設定方法が知りたいですその他のRakuten Linkについてのよくあるご質問はこちらをご参照ください。, [Rakuten Link] 初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか, [Rakuten Link] 電話番号をタップすると標準電話アプリが起動するのはなぜですか, [Rakuten Link] 「不明」や「非通知表示」と表示される電話がかかってきます, [Rakuten Link] 留守番電話サービスは利用できますか?設定方法が知りたいです, [Rakuten Link]初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力すると画面が進まない場合どうしたらいいですか. 最新iPhone12は10月23日に発売決定!スペック・値段・機能など最新の情報まとめ|5... 2020年10月14日午前2時(日本時間)のApple EventでiPhone 12の発売が発表されました。ここでは最新のiPhone 12の発売価格・スペック・デザインやカラー・ディスプレイやインチサイズ等の情報を紹介します。2020年最新iPhone 12の発売が決定!出典: インターネットやアプリをお得に使えるイメージが強い格安SIMですが、オプションの使い方によっては通話もお得にすることができます。そこで今回は、格安SIMでの通話料金のシステムや通話料金をより安くおさえる方法などを解説します。おすすめの格安SIM会社5選もあ... © 格安SIMカードの比較で、快適スマホ生活 SIMチェンジ All Rights Reserved. 【お知らせ】 1円が17,000円です。 楽天モバイル(楽天アンリミット)のオペレーター直通カスタマーセンターに電話するなら0800-805-0090(9:00〜20:00)へ。この記事では、電話以外の問い合わせ方法やカスタマーセンターに繋がりにくい時間帯についても解説。 rakutenmobile@shop.rakuten.co.jp ここに至るまで電話3回、毎回、ほぼ1時間待ち。 申し込みを間違えたでは?ということと、解約・再契約だと無料プランや端末1円にはならないとチャットで伝えられました。 なぜカートが選んだ結果を反映しないかという質問は無視でした。 楽天モバイルでは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、またメンテナンスが行われる場合本ページでお知らせ致します。 なるべく最大の表記、3時間待ちと, ご指摘ありがとうございます。3の項目も目立つように注意書きしました。記事内容は、現在の状況が落ち着いてから、一時的な問題なのか、常に起こる問題なのか見極めて書き換えを検討したく思います。 2017年10月17日よりZTE BLADE E02 を利用しておりましたが、故障したので、他機種に代替えを考慮、その場合の、変更手続き・前機種解約手数料等の費用についてお伺いします。 楽天モバイルのお問い合わせ先(お問い合わせフォーム、電話番号)、よくあるご質問一覧をご紹介しています。楽天モバイルサイト内検索もこちらからできます。 AndroidでRakuten Linkを使うと通話料が無料になる楽天モバイル。 1年無料に加えて通話料金がかからないなんてかなりお得ですよね! しかし、楽天モバイルで通話をしたのですが、Rakute おとりに引っかかってます。, 私もnano simが届きました。 いやいや、カードだけ届いた人が多すぎですから設計ミスですよ。 https://review.rakuten.co.jp/item/1/310982_10000842/14.1/ev1/ ステマでなければ冒頭だけの注意ではなくこの項目も書き換えましょうよ 国民生活センターが、ネットトラブル [質問6] 通話料金など請求内容の確認方法を教えてください [回答6] パソコン、スマートフォンのブラウザからご確認いただく方法と、「my 楽天モバイル」アプリからご確認いただく方法がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。 私は楽天市場店さんをキャンセルされていて購入商品が無い扱いでしたのでコメントが入力できませんでした。 とりあえず今は解約してしまったwimaxのせいで大手の割高追加ギガとサポートへの電話代(何時間も繰り返し案内がながれて一向に繋がらない)、と時間と手間とやり場のある怒りだけが被害です。, 総務省の携帯クレームと公正取引委員会と消費者省くらいしか苦情受付はないんですかね?, 記事の情報と現実が乖離しており、申し訳ございません。一応注意書きはしておきましたが、状況が変わらないなら記事内容も大きく書き換え致します。, 前からずっと一緒みたいです。 行政指導、報道対応以外は無視の対応は法人として有り得ないでしょう。, 本日は6月16日でした。すみません。キャンペーンは明日6月17日までなのに。 そんな簡単に行政は動かないと思いますが、私はしました。 楽天モバイルも電話対応してくれる楽天モバイルカスタマーセンターがあります。問合せ先は新規契約と楽天モバイルユーザーとの2つに分かれています。連絡先や営業時間、通話料、できることなどを説明 … 楽天モバイルのお問い合わせ先(お問い合わせフォーム、電話番号)、よくあるご質問一覧をご紹介しています。楽天モバイルサイト内検索もこちらからできます。 新規申込みはネットで完結するのだから、電話はクレーム対応でしょう。 消費者庁が、おとり広告とネット通販トラブル 評価が高い順にしても、星1つしか並ばない。 救済措置も連絡しないから、問い合わせ大量でパンク。 portal.mobile.rakuten.co.jp... 楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」。 惨すきです。 です。, 色々と貴重な情報ありがとうございます!僕も楽天アンリミットユーザーですが、知らないことだらけでして大変勉強になりました。いやはや、ほんとトラブル相談が頻出しそうです。また、動きがあったら記事に追記していきます。とりあえず新規申込みの人は大丈夫そうとのことで、そちらは安心致しました。, ご返信遅れてすみません。コメントはすべて掲載しております!